Article 1 Objet
Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l'entreprise SARL FOIES GRAS MONBLANC et de ses clients dans le cadre de la vente des marchandises suivantes : produits alimentaires du terroir.
Toute prestation accomplie par la société SARL FOIES GRAS MONBLANC implique l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.
Article 2 Présentation des produits
Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique " Boutique " de notre site. Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de la société SARL FOIES GRAS MONBLANC ne peut être engagée si des erreurs s'y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site de la société SARL FOIES GRAS MONBLANC sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d'auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction est autorisée, moyennant citer la source.
Article 3 Durée de validité des offres de vente
Les produits sont proposés à la vente jusqu'à épuisement du stock. En cas de commande d'un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique ou par courrier postal.
Article 4 Prix des produits
La rubrique " Boutique " de notre site indique les prix en euros toutes taxes comprises, hors frais de port. Le taux de la TVA est de 5,5 % et les frais de port apparaissent sur l'écran à la fin de la sélection des différents produits par le client.
La société SARL FOIES GRAS MONBLANC se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.
Les tarifs proposés comprennent les rabais et ristournes que l'entreprise SARL FOIES GRAS MONBLANC serait amenée à octroyer compte tenu de ses résultats ou de la prise en charge par l'acheteur de certaines prestations.
Aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé.
Article 5 Commande
Le client valide sa commande lorsqu'il active le lien " Validez " lors de la dernière étape du tunnel de paiement, après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, le panier du client reste affiché afin de lui permettre de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.
La société SARL FOIES GRAS MONBLANC confirme la commande par courrier électronique; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande.
Les données enregistrées par la SARL FOIES GRAS MONBLANC constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par la SARL FOIES GRAS MONBLANC dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en contactant le service Relations Clients.
Article 6 Modalités de paiement
Le règlement des commandes s'effectue par virement ou carte bancaire.
Article 7 Livraison
Tout produit est livré sans garantie quant aux délais. La date limite de livraison varie suivant leur adresse. Elle est fixée au jour du paiement + 8 jours au plus tard.
Toutefois, pour les produits frais, nous conviendrons par mail d'un jour de livraison afin de s'assurer de votre présence à votre dominicile avant 13 heures, le lendemain de l'envoi.
Article 8 Relations clients - Service après-vente
Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s'adresser du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h.30 et de 14h à 18 h au service Relations Clients de la société
SARL FOIES GRAS MONBLANC - 130, avenue de la Chalosse - 64300 - Sault-de-Navailles
Tél: 05 59 67 20 33
ou par mail : contact@foiegras-monblanc.fr
Article 9 Satisfait ou remboursé
Le client dispose de 14 jours à compter de la livraison pour retourner le produit, les frais de retour étant à sa charge. Il est alors remboursé du prix du produit dans le mois de réception de celui-ci par la société SARL FOIES GRAS MONBLANC. Toutefois, les produits retournés incomplets, endommagés ou salis ne sont pas repris.